أعلنت NetEase اعتذارها للاعبي Marvel Rivals بسبب الحظر غير المقصود الذي طال بعض المستخدمين بعد اعتبارهم غشاشين نتيجة استخدامهم لطور التوافق على الحاسب الشخصي. هذا الطور يتيح تشغيل اللعبة على نسخة سابقة من نظام التشغيل قبل التحديث الأخير.
وأوضحت الشركة أن برمجية مكافحة الغش قامت بتحديد الطور بشكل خاطئ، مما أدى إلى حظر هؤلاء اللاعبين. أكدت NetEase أن الحظر سيتم إلغاؤه، إلى جانب التزامها بتحسين نظام مكافحة الغش لضمان تجنب مثل هذه الأخطاء في المستقبل.